Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu: Arven Areş Emlak İnşaat Sağlık Hizmetleri Turizm Ltd. Şti. (Medifon / MediTravel) Adres: Samsun, Türkiye E-posta: info@meditravel.com Telefon: +90 531 987 89 89 Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca hazırlanmıştır.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: • Sağlık turizmi hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi • Hastane randevularının organize edilmesi • Transfer, konaklama ve lojistik hizmetlerinin sağlanması • Müşteri ile iletişim kurulması ve taleplerin yanıtlanması • Tedavi sürecinin takibi ve sonrası destek hizmetleri • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi • İstatistiksel analizler ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi

Kimlik verileri: Ad, soyad, doğum tarihi, uyruk İletişim verileri: Telefon numarası, e-posta adresi Kimlik belgesi bilgileri: TC kimlik no, pasaport no ve geçerlilik tarihi Sağlık verileri: Tedavi bilgileri, tıbbi raporlar, hasta şikayetleri Finansal veriler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri Lokasyon bilgileri: İkamet adresi, seyahat bilgileri NOT: Sağlık verileri, KVKK'nın 6. maddesi kapsamında 'özel nitelikli kişisel veri' olup yalnızca açık rızanız ile işlenmektedir.

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin sunulması amacıyla aşağıdaki taraflara aktarılabilir: • Anlaşmalı hastaneler ve klinikler (VM Medical Park, Liv Hospital, Medical Park vb.) • Tedaviyi gerçekleştiren doktorlar ve sağlık profesyonelleri • Transfer ve ulaşım şirketleri • Konaklama işletmecileri • Tercüman ve danışmanlar • Yasal merciler ve resmi kuruluşlar (zorunlu durumlarda) Yurt dışı aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesi çerçevesinde açık rızanız alınarak gerçekleştirilir.

Kişisel verileriniz şu yöntemlerle toplanmaktadır: • Web sitemizdeki iletişim ve teklif formları • E-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden iletişim • Yüz yüze görüşmeler Hukuki sebepler: • Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK Md. 5/2-c) • Veri sahibinin açık rızası (KVKK Md. 5/1) • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (KVKK Md. 5/2-ç) • Meşru menfaat (KVKK Md. 5/2-f)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme • Yurt içi veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme • Eksik veya yanlış işlenmesi durumunda düzeltme talep etme • Yasal koşulların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme • Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme • Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesine itiraz etme • Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallarla bize ulaşabilirsiniz: E-posta: info@meditravel.com Telefon: +90 531 987 89 89 Adres: Samsun, Türkiye Başvurularınız, niteliğine göre en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır. Başvurunuzun kimliğinizi doğrulayan belgelerle yapılması gerekmektedir.

Sitemizde şu tür çerezler kullanılmaktadır: • Zorunlu çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir. • Analitik çerezler: Site kullanımını iyileştirmek için anonim istatistikler toplar. • Tercih çerezleri: Dil gibi kullanıcı tercihlerini hatırlar. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu, bazı site işlevlerini etkileyebilir. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Kişisel verilerinizin güvenliği için şu teknik ve idari tedbirleri alıyoruz: • SSL/TLS şifrelemesi ile veri iletimi • Yetkisiz erişime karşı erişim kontrol sistemleri • Personel gizlilik ve güvenlik eğitimleri • Düzenli güvenlik denetimleri • Veri minimizasyonu ilkesine uygun veri toplama Veri ihlali durumunda, KVKK'nın 12. maddesi çerçevesinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na ve ilgili kişilere gerekli bildirimler yapılır.